用户常见网络问题解决方案

最近用户反馈网站访问存在问题，可以参考此篇文章

（1）模型图片不显示

（2）下载模型弹窗出现空白

（3）无法访问此网站

解决方案如下：

方案一：

第一步：按Ctrl + F5 强制刷新页面

第二步：按shift + Ctrl + Delete 清除缓存；

第三步：关闭浏览器后重启启动

确认是否是浏览器缓存造成的 如上操作还是不行，请看以下解决方案

方案二：

第一步：打开电脑主菜单搜索栏，如图

第二步：输入：cmd，按回车键（Enter）

第三步：出现上面这个页面后右击cmd.exe以管理员身份进去出现如下窗口

第四步：先输入：（ping www.3d66.com ）【注（）里面的都要拼进去哦，ping后面有一个空格键】

输入后按回车键（Enter），出现如下页面：

第五步：我们开始尝试修改dns

操作输入：nslookup www.3d66.com 114.114.114.114（注：nslookup后面要输入一个空格）

后按回车键（Enter），出现如下页面：

第六步：输入：ipconfig/flushdns

第七步：输入 ipconfig /all 查看dns 是否已修改过来

修改好后按Ctrl+F5 强制刷新看是否有解决问题，如还未解决，进行如下操作：

（1）打开我们的网络共享中心   

（2）点击 ： 本地链接  进入后按照我红色箭头步骤操作

（3）DNS服务器地址按照下面输入即可

这里可能dns缓存更新需要一些时间，网络卡的用户请稍等几分钟，一般会及时更改过来

尝试用114的dns 不行，建议尝试使用 119.29.29.29 作为首选dns服务器，再刷新dns缓存，还是按以上操作

如果以上方法都试过，仍未能解决问题，请重启您的路由器，重启电脑后，再访问。

如若还不行，请您联系你的网络运营商，联系技术人员帮您解决！

以上方法仅供参考 如以上操作未解决，请联系QQ客服：800037002