• 问：为什么模型转了那么久？

  答：① 转换高峰期，排队时间较长；② 转换跨多版本，如2016版转2011版，需多次打开转换。

• 问：转换功能最高支持什么版本？最低能转出什么版本？

  答：转换版本功能最高支持2020版，最低可转出2010版。即最高可从2020版本转到最低的2010版本，转换过程只支持高版本转低版本。

• 问：为什么会转换失败呢？

  答：① 一般为上传的文件包含多个MAX文件导致，需重新检查MAX文件的唯一性，确保顺利读取转换；② 其他转化失败会给您备注原因，转换失败不会扣除溜币，您可根据备注检查文件重新提交。

• 问：上传转版本前有哪些注意事项？

  答：①检查上传的压缩包是否包含且只包含一个MAX文件，否则无法转换；②上传文件时的网速不好会导致解压缓慢，请耐心等待；③尽可能避免模型使用大量冷门插件导致转换失败。

注：如遇到转换失败，请联系客服 800181760